대구에서 가장 많은 산모님이 이용하고

대구에서 가장 많은 산후관리사가 등록된

대구최고업체 맞춤형 산후도우미 이레아이맘입니다.

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이번 대구산후도우미교육에서는

산모님과 소통을 위한 고객만족 서비스 수업을 진행해보고자 합니다.

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역할연기를 통하여 실제로 고객과 일어날 수 있는 사례를 찾아내고

교육참가자가 가상의 상황에서 고객과의 대화와 시연을 직접해 보는

교육방법중에 하나입니다.

현장감 넘치는 수업현장으로 가보시죠~

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역할연기에서 여러가지 상황에 대한 수업을 진행해요~​

산모의 처음 전화통화 / 산모댁을 처음 방문할때 인사

산모에게 서비스를 설명하는 상황

산모에게 결재방법을 설명하는 경우

산모가 무리한 서비스를 요구하는 경우

산모가 서비스 내용에 불만을 표시하는 경우

산모가 추가 서비스범위에 대해 물어보는 경우등

다양한 상황에 대해 역할연기를 하면서 현장능력을 높이기 위함입니다.

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지금 교육은 산모가정내 기본예절 및 방문예절에 대한 수업이예요.

매일 아침 아기를 만나기 전에

실내복으로 환복하고 손소독, 마스크 착용,자가발열체크까지

한후 아기를 만나러 가요~

위생관리만큼은 정말 철저히 이루어지고 있어요^^

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"아가야~ 어젯밤에 잘잤니~ "..하고 안부도 물어보시고

열체크확인,기저귀확인, 밤사이 찜찜한 아기엉덩이도 한번 씻어 주셔야해요~

산모의 요구사항이나 우선시 처리해야 할것들이 있으면

산모상황에 맞게 서비스를 진행하실수 있도록 교육하고 있습니다.

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차분하게 상황에 맞게 역할극을 정말 잘하시는 교육생들이세요~

산모님과의 의사소통에 주의할점 ,산후관리사가 주의할 상황

관리사들이 현장에서 쉽게 하는 실수등을 자세히 상황에 맞게 설명하고

교육하고 있습니다.

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산후관리사는 산모님과 신생아 건강과 케어적인 부분도 중요하지만

산모님과 소통하면서 편안한 산후조리하실수 있도록

대구산후도우미교육생들은 열심히 수업에 임하고있습니다.

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이레아이맘 대구지사에서는 전문산후관리사가 되기위해

전문강사를 배치하여 산모,신생아의 이론적인부분,

현장감 넘치는 실습을 통해 차별화된 교육을 진행합니다.

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교육도 일등!

산모님 이용자수도 일등!

서비스 만족도 일등!

산후관리사 위생,청결관리도 일등!

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행복하고 편안한 산후조리를 원하신다면

대구이레아이맘이 산모님곁에 있겠습니다.

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다음 교육과정도 기대해주세요!!!

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